Anaplan のプラットフォームでインシデントが発生した場合は、[Status] ページで最新情報を定期的にお知らせします。インシデントが作成、更新、又は解決されると最新情報が送信されるように設定することもできます。

受信登録を行うには、以下の手順を実行します。

  1. https://status.anaplan.com/ にアクセスします。
  2. [Subscribe to updates] を選択します。
[Subscribe to updates] ボタンが表示されている [Status] ページのスクリーンショット。
  1. 通知オプション (メール、電話/テキスト メッセージ、Slack など) を選択します。

    複数の通知オプション (メールとテキスト メッセージなど) の受信登録を行うには、通知オプションごとに受信登録フォームを提出する必要があります。
[Subscribe] ポップアップのスクリーンショット。
  1. メール/テキスト メッセージの受信登録の場合は、コンポーネントを指定して受信登録を行うこともできます。お客様固有の構成に影響しない通知が送られてこないようにするために、必要なコンポーネントだけを選択することをおすすめします。

    どのコンポーネントを受信登録すればよいかわからない場合は、詳細について担当のカスタマー サクセス ビジネス パートナーにお問い合わせください。

    たとえば、利用している Anaplan データ センターが US WEST の場合は、[US WEST] にあるすべてのコンポーネントを選択し、他のコンポーネントはすべて選択を解除してください。
コンポーネント選択オプションのスクリーンショット。